為進一步規范門診導診人員服務言行，提升服務質量，改善患者就醫體驗。2022年7月18日下午門診護理人員進行了一場護理禮儀規范培訓。

 培訓現場采用由嚴琴琴、何榮仙兩位老師講解示范與門診護士互動形式進行了基本禮儀的規范動作培訓：基本站姿、標準站姿、溝通站姿、蹲姿、指路引路標準姿勢和坐姿等內容。大家積極認真學習細節、細心用心的領會，練習中討論尋找瑕疵并及時更正。在輕松愉快的氛圍中品讀醫療服務真諦，在快樂和諧的互動中再次熟悉服務禮儀標準。

 這次培訓大家加深并認識到具有端莊、穩重的儀容儀表、積極向上精神面貌的重要性；學習并掌握了如何把禮貌得體的言語談吐、文雅可親的行為舉止融入到日常工作中去，從而更好的服務廣大患者，以提高廣大患者對我院醫療服務質量的認可。