門診就醫服務指南

一、服務時間

上午：8:00—12:00；下午：14:00—17:30。周末、節假日門診照常上班; 急診24小時服務。

二、掛號服務

（一）現場掛號

請持患者本人身份證到門診部1樓掛號處掛號。

（二）預約掛號

您可通過微信公眾號預約、健康綿州微信公眾號預約、綿陽四0四醫院（綿陽市第一人民醫院）小程序預約、支付寶預約、電話預約（電話0816—2321317）、自助機預約、現場預約、診間預約8種方式任一途徑預約掛號。預約成功后，請提前候診，過號患者請先到導診臺錄入報到，次序順延到現場就診患者1人之后就診。

三、便民服務

（一）導醫咨詢

門診一樓大廳、門診二樓扶手電梯出入口、護士站及各診區均設有咨詢服務臺，為您提供咨詢解答、分診、就醫引導；并根據病情輕、重、緩、急合理安排就診。

（二）信息服務

1、一樓門診大廳設有專家�？崎T診出診一覽表，為您提供專家、�？崎T診醫師出診信息；LED電子顯示屏公布當日醫師出診信息。

2、門診各樓層均有配有自助服務設備，可提供預約掛號、繳費，檢驗檢查報告、電子發票打印。

（三）便民措施

1.飲水服務

1-3樓均提供直飲水服務，保證您飲水需要。

2.輪椅或平車

醫院門衛、急診科、一樓門診大廳、二樓護士站、三樓五官候診區均備有輪椅，供行動不便患者使用。

3.綜合服務

（1）一、二樓備有便民服務箱及外線電話，提供老花鏡、針線、雨傘、體重秤，自助血壓計等。

（2）一樓綜合服務中心，提供投訴接待、護理陪護、復印、醫療文書證明審核及蓋章、失物招領、免費提高紅包等服務。

（3）門診二樓可以驗光，為近視眼、老花眼等提供眼鏡驗配。

（四）健康保健教育

門診各候診區提供常見多發病的健康教育處方，自由索取。

四、服務電話

咨詢服務：0816-2338257；急診科：0816-2338500；預約掛號：0816-2321317；醫學超聲科：0816-2347097；醫學檢驗科：0816-2347297；西藥房：0816-2827252；入院處：0816-2667359。